Так. Ми працюємо згідно з чинним законодавством про захист прав споживачів, тому протягом 14 календарних днів з моменту отримання товару ви можете повернути його. Однак це можливо лише за умови відсутності персонального гравірування, слідів використання, збереження товарного вигляду.

Повернення товарів із персональним гравіруванням можливе лише у разі виявлення виробничого браку. У всіх інших випадках - ні. Це пояснюється тим, що після лазерного гравірування виріб неможливо повернути до початкового вигляду та стану.

Повне повернення коштів відбудеться на картку, з якої була оплата. Спочатку Вам варто зв'язатись з нами будь-яким зручним способом, описати причину повернення та відправити нам виріб. Далі наш менеджер перевіряє товар на відсутність ознак використання чи наявність виробничого браку. Тільки після перевірки на відповідність ми перераховуємо кошти. Доставка здійснюється за рахунок покупця.